Preguntas Frecuentes sobre las DEVOLUCIONES y REEMBOLSOS
Preguntas Frecuentes
Todas las FAQs sobre devoluciones y reembolsos
¿Cómo hago para devolver una prenda?
Muy sencillo y sin coste. Introduce el artículo en la caja en la que recibiste tu pedido. En ella encontrarás una bolsa azul de MRW en la que debes introducir la caja y cerrar el sobre. Nosotros solicitamos la recogida del paquete a su domicilio o donde nos indique. En cuanto nos llegue te haremos efectivo el reembolso
Necesito cambiar la talla ¿Qué debo hacer?
Se debe seguir el mismo proceso que la devolución. Es muy sencillo y gratuito. Nuestra empresa transportista cuenta con un servicio exclusivo para estos casos de cambios.
Contáctanos, prepararemos la nueva talla y realizaremos el envío. Ellos mismo recogerán tu paquete y te darán en el mismo momento el paquete con tu nueva prenda con la talla correcta.
